با توجه به گستردگی و تنوع کالاهای ساختمانی و ماهیت خاص حمل هریک از انواع کالاها لازم است در هنگام ثبت سفارش با کارشناسان واحد ارسال خانه مجلل تماس گرفته تا بهترین گزینه ی ارسال را برای شما مشتری عزیز در نظر بگیرند
لازم به ذکراست که واحد حمل و نقل مجموعه ی خانه مجلل مشتریان را بر اساس پارامترهای مختلفی از جمله حجم خرید ، نوع کالا، محل تحویل کالاو...دسته بندی کرده،تا بتواند در حوزه ارسال کالا بهترین خدمات را که درخور شما مشتری گرامی است ارائه دهد.
در حالت کلی شرایط ارسال کالا به صورت زیر است
1 – روش های ارسال :
الف) مشتریان مشهد : ارسال کالا در مشهد از طریق ناوگان حمل و نقل خانه مجلل ، پیک، شرکت پست ، تیباکس ، باربری شهری و ...انجام می شود.
ب) مشتریان تهران و شهرستان : با توجه به امکانات موجود در هر کدام از شهرهای ایران حمل کالا به شهرستان ها از طریق ناوگان حمل و نقل خانه مجلل ، باربری های بین شهری و تیباکس انجام پذیر خواهد بود.
2 – زمان ارسال :
الف) مشتریان مشهد :
زمان تحویل سفارشات مشهد با توجه به زمان ثبت سفارش از 24 الی 48 ساعت بعد از اتمام فرآیند ثبت سفارش خواهد بود.
ب)مشتریان تهران و شهرستان :
مشتریان گرانقدر تهران و شهرستان توجه داشته باشند که پس از ثبت سفارش، تسویه فاکتور و تائید فاکتور شما توسط واحد فروش خانه مجلل با آن ها برای هماهنگی های بعدی جهت ارسال کالا تماس گرفته خواهد شد.زمان تحویل سفارشات تهران و شهرستان بین 1 تا 5 روز کاری می باشد و مجموعه ی خانه مجلل تلاش می کند تا در حداقل زمان ممکن این فرآیند را انجام دهد.نکته قابل توجه این است که برای کالاهایی که نیاز به ساخت دارند، تحویل کالا پس از ساخت محصول انجام خواهد شد که زمان بندی ساخت و تحویل از طریق واحد فنی خانه مجلل به اطلاع شما خواهد رسید.لازم به ذکر است که با توجه به شرایط بازار قبل از ثبت هرگونه سفارش جهت اطلاع از موجودی کالاها با واحد فروش خانه مجلل تماس بگیرید.برای تسریع در فرآیند تحویل کالای خود لازم است که سفارش خود را به روزهای پایانی هفته منتهی نکنید

3 – هزینه ارسال :
هزینه ارسال کالا با توجه به روش ارسال ، نوع کالا ، مسافت ، زمان تحویل و ... متغیر می باشد . با این وجود مجموعه خانه مجلل در راستای ایجاد تجربه خریدی آسان ، ارزان و لذت بخش برای مشتریان خود در صورتیکه میزان خرید آنها بالاتر از سقف خرید تعیین شده توسط مجموعه خانه مجلل باشد بر روی آن کالاها حمل رایگان در نظر می گیرد .

4 –انبار ارسال :
از ان جایی که مجموعه خانه مجلل عاملیت فروش و نماینده بسیاری از شرکت ها و کارخانجات تولید کننده ی کالای ساختمانی است ، در راستای حذف واسطه ها و کاهش هزینه ها ، ارسال بیشتر سفارش ها به صورت مستقیم و از انبار مرکزی کارخانجات صورت می پذیرد.

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش